李女士：滕州至市中的公交602路，班车信息查询不到，发车时间每天不一致，间隔时间也不一样，乘客乘车不便，请处理。

滕州市政府：接到群众反映的问题后，立即责成国运长途汽车运输公司处理。经调查，602滕州至市中快速公交还没有完全恢复到疫情前的正常班次，主要原因是滕州南高速口因修路封闭，导致车辆不能在滕州南上高速，必须转经木石镇，造成木石区域路段堵车严重，原来正常两个往返的班次无法实现，只能运行一个往返。同时，滕州市国企改革正在进行，国运公交原公众号停用，正在想办法通过其他途径和渠道公示班次信息。线路监控中心工作时间为7：00至19：00，若乘客乘坐早班车，可以提前一天进行咨询。由于现在多种情况造成的班次调整，建议乘客以咨询后结果为准。经与李女士沟通，李女士表示理解。

武夷山路实验学校

（光明路南）路段无人保洁

赵先生：薛城区武夷山路实验学校（光明路南）门口两侧人行道与绿化带内到处是垃圾，废弃的宣传单、口罩长期无人打扫，请处理。

市城市管理局：接到群众反映的问题后，市城市管理局高度重视，立即将责成薛城区综合行政执法局办理。薛城区综合行政执法局第一时间安排新城环卫中心与外包公司进行对接，立即派考核办工作人员进行专项调查处理。经了解反映情况属实，因保洁人员不足，导致该路段暂无人保洁，新城环卫中心对外包公司进行批评、处罚，并责令外包公司于6月16日增添保洁人员，保洁人员现已到岗，及时将暴露的垃圾清理干净。下一步，将加大对此区域的保洁力度，给市民群众创造一个干净整洁的卫生环境。