迎着黎明到来，伴着霞光晚归，这是无数物业人的缩影。

自1998年枣庄市推行物业管理以来，伴随着改革开放阔步前行的脚步，物业管理迅速发展，现已拥有物业管理服务企业253家，从业人员2.17万人，物业管理面积达到7785万平方米，为人民群众的美好生活提供了高效便利的公共服务。而这一切，无不彰显出行业监管部门市住房建设事业发展中心坚持以人民为中心，服务社会、服务民生、服务大局的使命担当，映射出他们在推动、规范、提升全市物业管理高质量发展的积极探索和努力，有效提升了人民群众的幸福感、获得感。

“小物业”牵动着“大民生”。近年来，市住房建设事业发展中心坚持党建引领，把规范物业管理、提高物业服务质量、提升群众满意度等作为民生实事狠抓落实，从强化行业监督管理、完善配套政策法规、规范物业服务标准入手，推进物业管理市场化、从业人员专业化、行业发展规范化，积极创新探索了党建引领物业发展体系，建立了以社区党组织为领导核心，居委会、业委会、物业企业“三驾马车”协同运转，组织、民政等多部门协调联动的“1+3+N”机制，成为引领物业行业健康发展，推动社区治理创新发展的生动实践。

追求美好，永无止境，他们还高效建立了社区物业联动服务机制，258个城市社区全部建立社区环境和物业管理委员会，全市物业服务企业党组织认领社区党建服务项目254个，组织召开全市深化党建引领“满意物业 温馨家园”建设现场推进会议，完成年度住宅小区物业服务质量考评和物业企业信用评价公示。枣庄市4个住宅项目被评为“美好家园”典型案例；1家物业服务企业、2个项目被省住建厅评为第二批“齐鲁红色物业”星级服务企业、星级服务项目；1个项目被评为省管党费支持项目暨“齐鲁红色物业”党建示范点；会同市委组织部认定“满意物业、温馨家园”星级服务企业10家、星级服务项目17个，开展了物业服务“大排查、大走访、大提升”专项整治行动，结合文明城市创建，持续对全市社区等各类周边264个小区点位创建达标开展督导，整治工作深入有效。推广在基层设立物业纠纷巡回法庭经验，薛城区物业纠纷巡回法庭共受理物业纠纷599件，有效化解物业领域矛盾纠纷，纳入了全省市县法治建设典型案例。全市住宅小区专业化物业服务覆盖率、业委会组建率、物业企业党组织覆盖率分别达到91.0%、78.5%、98.8%。一个个环境优美的小区，美好着人民生活，提升了城市的面貌气质。

时间是变化的标尺，也是发展的刻度，更是奋进的脚步。市住房建设事业发展中心经过多年持续不懈的创新和努力，使得全市的人居环境显著提升。未来他们将继续围绕物业服务这一惠民便民的永恒课题，迈出新步伐，满足群众不断提升居住生活品质的需求，为推进全市物业行业高质量发展奏响住建最强音。（记者 刘豹）