（接上期）

四、120救护车到来前可以做哪些准备？

1.接车引导事项：建议提前到达约定地点等候，当救护车辆抵达时请主动挥手示意，以便及时为救护车辆指引路线。

2.现场协作须知：（1）医务人员抵达后需了解患者情况时，请用简明扼要的语言准确描述病情特征；（2）若现场无其他亲友在场，且患者存在体重偏重、所在楼层较高或行动不便等特殊情况，请立即联系社区安保人员、周边邻居或亲友协助转运，以保障急救转运效率。

3.证件准备提示：请务必随身携带患者有效身份证件、医保凭证及既往病历资料，以便医疗机构快速完成接诊登记与病史核查。

4.根据120电话指导给予紧急处理

①昏迷患者：应将领口处的扣子解开，一旦发现患者出现呕吐时，应将患者头偏侧向一边，清理干净口鼻分泌物，以防止窒息。如有活动假牙，应及时给予取出。②抽搐患者：保护患者，疏散旁观者，确保环境安全，头部可垫柔软的衣物被服等，以免头砸地。不要往嘴巴塞入任何东西，不要强行掰扯患者的肢体，让患者安静安全的抽搐一会，并且记录抽搐时间，给医生提供参考。③哮喘发作患者：若呼吸困难，应让患者取半坐卧位，家里有氧气的可以用上。④急性心梗患者：家属不要随意移动患者，因为移送心梗患者，会增加心肌的耗氧量，加重病情，促发猝死。家里如有阿司匹林肠溶片，可以嚼服。⑤心绞痛患者：要立即停止一切活动，就地休息，不要走动，保持平静心情，深呼吸，尽量少说话，家里有备硝酸甘油的，给予舌下含服硝酸甘油。⑥煤气中毒患者：要开窗通风并且将患者转移安全地方。⑦怀疑药物或农药中毒患者：要清除并更换被药物或者农药，还有呕吐物污染的衣物，然后用清水洗皮肤，将怀疑的药瓶或者农药瓶用袋子装好，方便医生查看。⑧气道异物阻塞患者：听从120调度员指导，运用海姆立克法或者腹部冲击法等急救手法，使异物排出。⑨外伤大出血患者:家属可以找干净的毛巾或者衣服压迫止血，以防止失血过多。⑩触电患者：立即切断电源，拉下电闸，或用绝缘的木棍、竹子将导电体与患者分开。在未切断电源或者触电者未脱离电源时，不可以直接接触触电者。呼吸和心跳已经停止的患者：应保持仰卧位，即患者头、颈、躯干平卧无扭曲，不要枕枕头，听从120调度员指导，马上为患者进行胸外心脏按压，直到救护人员到达。

五、其他事项

在紧急求助过程中，若您已呼叫120救护车后取消服务，请务必回电急救中心及时报备，确保宝贵救援力量合理调配。120急救专线是守护生命的绿色通道，每位公民都应合理使用医疗救援资源。切忌随意或恶意拨打急救电话，避免因无效占线延误其他危急患者的黄金抢救时机。当听到救护车警报时，请社会车辆自觉遵守“生命让行”原则，主动避让应急车道，为病患争取更多救治时间。生命脆弱却值得全力守护，虽然意外无法预判，但规范使用急救系统能让更多生命获得重生的希望。让我们共同维护这条永不停歇的生命热线，为需要帮助的人留出希望通道。 （朱光祥）