本报市中讯　近日，文化路街道按照“走出去、请进来、多元化”工作机制，积极开展进社区、进企业、进校园等活动，推动重心下移、力量下沉，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

2月18日，该街道在立新小区花园设置集中宣传点，向过往居民讲解“一站式”矛盾纠纷调解工作流程、普及调解知识，提高居民对矛盾纠纷多元化解在解决矛盾纠纷中作用的认识。19日，围绕“兴企优商 政法护航”，街道矛盾纠纷宣介工作组到大润发超市等辖区企业开展宣介活动。20日，街道工作人员走进文化路小学，通过与校领导、教师座谈，详细了解学校日常工作中遇到的矛盾纠纷，介绍了街道“一站式”矛盾纠纷调解工作情况，预防和减少青少年违法犯罪行为的发生，促进文明平安校园建设。

据悉，该街道将持续优化矛盾纠纷多元化解工作机制，坚持走出去、请进来，对群众通过上门来访、电话、信件、网络等渠道反映的矛盾纠纷，认真予以登记、分析研判，发挥“一站式”矛盾调解作用，安排相关入驻部门先行开展调解，对当事人拒绝调解或规定时限内调解不成功的，引导依法通过仲裁、行政裁决、诉讼等程序及时妥善化解。 （记者 张琛）