本报薛城讯 近日，邹坞镇中心卫生院康复院区迎来一位特殊的“新员工”——智能导诊机器人“小鱼”。作为全区基层医疗机构中率先启用的AI导诊助手，“小鱼”凭借智能化服务，将科技温度融入就医场景，为患者带来“更聪明、更贴心、更安全”的诊疗就医体验。

走进康复院区大厅，就可看见憨态可掬的“小鱼”。“康复科怎么走？”“您好！欢迎来到邹坞镇中心卫生院，我是您的导诊助手小鱼，需要我带您过去吗？”凭借激光雷达构建的三维地图，“小鱼”精准地将患者引导到康复科。“小鱼”导诊机器人以深度学习算法为核心，能通过自然语言处理技术快速响应，减少传统导诊台的排队等待，让信息获取更高效、更便捷。其拟人化的交流方式不仅传递科技的便利，更以温暖的问候缓解患者就医时的紧张情绪。

“小鱼”的上岗是薛城区优化提升基层医疗服务的创新实践。据介绍，“小鱼”可提供覆盖60%以上的常规咨询，让医护人员将精力集中在专业诊疗上。 （记者 孔令合 通讯员 刘力源）