2025年04月16日
本报山亭讯 近期,山城街道聚焦社区民生小事,强化协同联动,创新服务阵地,优化治理效能,共筑和谐幸福社区。
山城街道依托“代办帮办”体系,由社区工作者、党员志愿者、红色物业人员组成“流动服务队”26支,为儿童、老人、新就业群体提供“护苗成长”“银发无忧”“新新相系”主题服务。今年以来,他们为儿童提供公益课堂、科普研学等课外服务,惠及1100余人次;上门为老年人代办水电缴费等民生小事95件次。数字赋能搭建“有事我帮您”平台,设功能模块8个,形成“群众点单、社区接单、队伍领单、办结反馈”服务闭环。招募30余名水电维修能手组建“匠心服务队”,目前,服务队累计出动160余人次,帮助群众解决问题107件。
山城街道创新“网格+智治+共治”三维治理体系,打造惠兰议事会等协商平台,运用“居民提事、网格议事、协商定事、联动办事、群众评事”五步工作法,化解社区群众矛盾纠纷,今年以来,化解噪音扰民、车位占用等矛盾纠纷117件,化解率达100%。 (记者 张琛)