本报讯 “真没想到理赔速度这么快,服务这么到位!这笔赔付款保障了我们合作社的收益,农业保险真有用!”日前,滕州市富田蔬菜种植合作社负责人田伟和姜屯镇高庄村村委干部,将一面锦旗送到太平洋财险枣庄中心支公司,感谢该公司在今秋玉米保险理赔工作中高效、专业的服务,用朴实的话语表达受灾农户的共同心声。

今年秋收期间,我市遭遇持续阴雨天气,给秋粮收获、晾晒和储存带来严峻挑战。为贯彻落实市委、市政府关于保障“三秋”生产的部署,在枣庄金融监管分局指导下,全市农业保险承办机构迅速响应,第一时间启动大灾应急预案,24小时值班全面开通农险理赔“绿色通道”,最大限度降低受灾农户的损失。

在查勘定损环节,科技赋能成为提升服务质效的鲜明标识。各保险机构广泛运用卫星遥感、无人机航拍等“空天地”一体化技术手段,结合移动APP平台,有效克服阴雨连绵、地形复杂等不利因素,实现受灾面积快速测算、损失科学评估,大幅提升查勘效率和定损精准度,确保了理赔工作的公正透明。

保险机构不仅“赔在事后”,更主动“防在事前”。各公司联动气象、农业农村等部门,面向投保农户及时推送天气预警、防灾提示;组织150多名工作人员深入田间地头,协助疏通沟渠、抢收抢晒;积极协调和捐赠履带式收割机、烘干设备、水泵等急需物资,帮助农户解决“收割难、晾晒难、存储难”的困难,把损失尽可能降到最低。

行业协同汇聚起金融支农的强大合力。在监管部门牵头下,多家保险公司召开秋粮理赔专题座谈会,共同优化定损标准、简化理赔流程、建立预赔机制,推动信息共享、资源互助、行动同步,既算清“经济账”,又算好“民生账”,充分展现了保险业服务“三农”的责任担当。

据统计,在此次秋粮保险理赔工作中,我市保险行业累计受理报案约5900件,服务受灾农户1.3万余户,支付赔款共计超8200万元,为受灾农户送去“雪中炭”,有效缓解了生产资金压力。越来越多的农户在实践中感受到:关键时刻“保险在身边”,农业保险正在成为稳住粮袋子、鼓起钱袋子的有力支撑。

(记者 崔累果)