本报山亭讯 5月7日，山亭区西集镇“小西办事”帮办员来到西集镇医养结合机构工作室，将办好的食品经营许可证送给机构负责人。看着手里的食品经营许可证，这位负责人高兴地说：“没想到办得这么快，你们还亲自送来，真的太感谢了……”

“五一”节前，西集镇卫生院、福利院两院一体医养结合机构工作人员前往西集镇便民服务中心咨询办证业务。考虑到医养机构日常事务繁杂、办事人员对审批流程不熟悉等实际情况，西集镇便民服务中心“小西办事”帮办员第一时间主动靠上，精准对接机构办证诉求，量身提供一对一专属帮办服务。帮办员结合养老食堂运营特点，依据场地布局、卫生消杀、人员健康、制度建设等硬性标准，全程跟进业务办理。手把手指导工作人员规范填写申请表格，后厨布局图纸等材料，及时修正不规范内容。该镇便民服务中心还简化办事流程，全程协助线上申报、系统录入、资料上报等工作。在证件办理完成后，镇便民服务中心工作人员专程将食品经营许可证送达西集镇医养结合机构，并叮嘱要严格落实食品安全主体责任，常态化做好食材采购、餐具消毒、环境卫生等管理工作，切实守护好特殊群体的饮食安全。 （记者 刘明）