“物业管家” 贴心服务老年人

2022年08月01日

晚报讯(记者 孔浩 通讯员 杨金海)“我家客厅的吸顶灯好几天前就坏了,最近天气太热,实在不好意思告诉你们,没想到今天你们上门,这么快就给修好了,谢谢!”7月25日,家住市中区新华南区的李大妈拉着枣庄供电“物业管家”青年服务队队员的手,不停地表达着谢意。

“物业管家”青年服务队以“服务员工、服务企业、服务社会”为宗旨,结合专业特点和服务职能积极开展“为老·情暖夕阳”志愿行动。服务队前期通过调查走访了解到,市中区新华南区、北宿舍等居民小区部分高龄、独居、孤寡、空巢老人在用电、用水过程中,出现困难后不能独自解决,队员们立足服务老年群体的生活问题和现实需要,开展有针对性、特色化、多元化的志愿服务活动,每月定期上门开展用电安全检查、照明灯具维修等志愿服务,协助查找和排除安全用电隐患,引导老年人安全用电、科学用电。同时结合夏季用水增多的实际,帮助老年人在家中查找供水管道故障隐患,“零距离”服务小区特殊群体,让老人们能够在家门口解决生活难题。

“物业管家”青年服务队目前已组织队员与12家老年人建立结对帮扶关系,签订连心服务卡,用实际行动帮助老人、温暖老人,让更多的老人能够得到“身边、周边”的贴心服务。