打造“15分钟政务服务圈” 创新推出“零增地”审批模式

擦亮“枣办好”政务服务品牌

2022年08月29日

晚报讯(记者 苏羽)26日,枣庄市持续提升政务服务水平不断优化营商软实力新闻发布会在新城会展中心召开。

记者从发布会上获悉,全市各级政务服务中心(便民服务中心)全面推行“午间不断档·全年不打烊”便民服务,公布12大类“不打烊”服务事项清单439项,通过现场办理、预约办理、远程办理等方式,实现了非工作时间企业群众办事“不跑空、马上办、一次办”。推行“审批不出镇”试点改革,向“双十镇”定向赋权,将高频政务服务事项下沉至试点镇实施,通过窗口前移、委托受理、授权办理、帮办代办等方式,实现“审批不出镇”。倾力打造“15分钟政务服务圈”,编制运行政务服务地图,探索推行“智能审批、无人审批”,开辟“信易批”审批服务绿色通道,创新推出“无感续证”审批模式,在市政务服务大厅设立“人大代表联络站”,实施办事回访机制,让办事群众不白跑、不扑空、有地儿找、有人帮。

创新推出工程建设项目“零增地”审批模式,对拟租赁厂房(库房)的工业投资项目实施并联审批、承诺审批,联审部门由原来的8个精简至2个,提供专班帮办代办服务,审批环节平均可压减75%,审批时限缩短至2个工作日,压缩比率达90%。全力打造水电气暖信联合营业厅服务模式,通过整合服务事项、精简流程环节、压减申请材料,打造水电气暖信协同报装的“六个一”服务模式。

在审批流程中,优化房地产开发企业资质审批流程,企业材料申报数量由8项减少为3项,压减幅度达62.5%。设立企业服务中心,推进393项涉企服务事项集中办理,对涉企事项迎着办、帮着办、集中办。建立重点项目审批帮包团队,“一企一策”服务重点项目建设。开展星级政务服务大厅评定,推进政务服务标准化、规范化、便利化。持续深化“一窗受理”改革,市区两级实体政务服务大厅依申请政务服务事项“一窗通办”率达99%。为方便就近评标,自主建设了“易彩虹”远程异地调度系统,可与国内26省350余个交易平台进行远程异地评标。目前,已开展了12例远程评审项目。