晚报讯（记者 苏羽）“外边下大雨，屋里就下小雨，水都滴到床头上了，根本没法睡觉，只能用胶布将毛巾粘到墙上吸水。”近日，市民卢女士拨打热线电话反映，滕州市九州清晏小区8号楼三单元708室楼梯外墙渗水，导致屋里有渗水点，影响正常生活，希望相关部门尽快解决。

9月25日，记者来到现场，看到确实如卢女士所言，天花板上有大片水渍，卢女士说：“去年墙体开始渗水，刚开始没有那么厉害，今年连续下了几场雨，渗水越来越严重。我去找了物业，工作人员也到现场查看了，说是等墙干了以后再修，可等了很久也未解决。”

卢女士家中渗水迟迟未得到维修的原因是由于该小区2013年上房，已过建筑工程质量保修期，2023年8月，卢女士向物业服务企业反映楼梯外墙渗水，该问题属公共区域，需动用住宅专项维修资金进行维修。根据《山东省住宅专项维护资金管理办法》等有关法律规定，使用建筑物及其附属设施的维修资金应由住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二（需要21户业主签字认可）以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决、经参与表决专有部分面积超过半数的业主且参与表决的人数超过半数业主同意即可通过。

接到卢女士反映的问题后，物业工作人员立即按照规定进行办理，物业工作人员多次上门找业主签字，但是一些业主不理解、不配合、不签字，导致尚未达到申请使用住宅专项维修资金的条件，影响了维修进度。

物业相关负责人王经理介绍，为了尽快解决渗水问题，物业同意先行委托施工单位对卢女士反映的楼梯外墙渗水问题进行维修。

国庆期间，物业工作人员联系施工单位查找、分析漏水问题原因，维修人员在做好安全防护的前提下，对外墙漏水点进行了修补，困扰居民一年多的渗水问题终于得以解决。